業務工程を一度システムに登録してしまえば、プロセスに沿って作業してくれます。人手による作業に比べ作業時間が短縮され、さらにシステムに任せた分、担当者は他の業務に取り組む事ができます。

業務工程を登録すれば、プロセス通りに確実に作業します。人為的ミスもありません。また、日ごとに変わる業務に対しては状況に応じてカスタマイズできるなど、柔軟性と適応力の高さも魅力です。

派遣、アウトソーシングという選択肢もありますが、業務を習得するまでの期間や工数、依頼処理のチェック作業、退職のリスクなどを含めると費用対効果は高いとは言えません。RPAならそれらの不安が払しょくできます。

気が付けば業務が属人化してしまい、担当者でしかわからないケースが出てきます。個人に依存する業務を開放することにより、効率化、自動化への推進が加速しスリム化にすることに。結果人的リソースの有効活用につながり高付加価値業務へのシフトが可能となります。