お客様導入事例
UiPath導入事例（財形住宅金融株式会社様）
デジタル化を推進するにあたり、お客様がフラット35の申込書を記入して契約・資金 実行に至るまでの融資業務を対象としました。デジタル化以前は、この業務の一連のプロセスを紙の書類の目視ですすめていました。 紙に記載された内容の整合性と審査基準の充足性を人がチェックしながらシステムへの登録 を行っていたの...
CB1導入事例（ライオン株式会社様）
スタートは人事部のHR Tech活用、他部門でも 業務効率化を目指し、目標は問合せ件数30%削減。人事総務本部では「HR tech(テック)活用」が検討され、 業務の効率化を検討していました。その頃、研究開発本部 業務管理部 、統合システム部でも同じような取り組みを開始していました。...
CB1導入事例（株式会社FXプライムbyGMO様）
カスタマーサービス業務にAIチャットボット「CB1」を導入し、コールセンターの品質向上と新任オペレータの教育期間短縮を実現。コールセンターではお客様からの問い合わせにオペレーターが回答しています。しかし新任オペレータが様々な問合せに十分な回答できるようになるまで数か月かかってしまうことから、教育期間...
導入事例（横河レンタ・リース株式会社）
老朽化システムのリプレースを機に社内業務システムの全面刷新に踏み切り、クラウドファーストの方針のもとにNotesからkintoneへの移行と新たなデータ連携基盤の構築を果たした。AS/400のバージョンアップを契機にNotesをKintoneに移行し、併せてオンプレミスとクラウド間のデータ連携を構...