NDIソリューションズグループ（※1）は、サイボウズの業務改善クラウドサービスkintone（キントーン）上で利用できるAIチャットボット「きんちゃぼ」の提供を開始しました。

（※1）「NDIソリューションズグループ」
NDIソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩井　淳文）
四国システム開発株式会社（本社：徳島県徳島市、代表取締役社長：岩井　淳文）
NNC株式会社（本社：新潟県新潟市、代表取締役：大島　進）

NDIソリューションズが開発したオリジナルのAIチャットボットCBxシリーズをkintoneで利用できるようにしました。kintone上で稼働するAIチャットボット「きんちゃぼ」がさまざまな質問に回答してくれます。

また、きんちゃぼのナビゲーションによってkintone内のアプリやレコードの情報を簡単に見つけ出すこともできます。kintoneをお使いのお客様や利用を検討しているお客様はきんちゃぼとkintoneの組み合わせで、業務の効率化やデータ活用を効率的に進めることができます。

●使い慣れたkintoneからそのまま問い合わせができる
きんちゃぼはkintone上で利用できるAIチャットボットです。普段kintoneを利用しているお客様はkintone内でAIチャットボットに質問をして、その場で適切な回答を得ることができます。別のシステムやブラウザを起動する、という余分な作業は不要です。

●kintoneの中に蓄積されたデータを参照して回答可能
きんちゃぼはkintoneアプリに蓄積されたデータを参照して回答することができます。例えば「A社との取引実績はありますか？」「2020年の取引実績はいくらですか？」といった質問に対して、顧客管理アプリの中に登録されたデータを参照してきんちゃぼが回答する、といった利用が可能です。また、「あのデータはどのアプリにあっただろう？」というような場合も、きんちゃぼに問い合わせをして該当アプリを教えてもらうことができます。

●きんちゃぼの管理、FAQ（質問回答集）の登録・編集などは全てkintone上で完結
チャット画面からの問い合わせだけでなく、きんちゃぼの管理やFAQの登録、編集も全てkintone上で行うことができます。kintoneを使い慣れたお客様はきんちゃぼの管理・運用にもすぐに慣れて頂ける使用感です。これからkintoneを使うお客様はkintoneの使い方を学ぶことで、きんちゃぼについても効率的かつスピーディーに利用できることが期待できます。

●kintoneの標準機能やプラグインの利用でどんどん便利にできる
kintoneに搭載されている標準機能や、機能を拡張できるプラグインを利用してきんちゃぼを自由に使い、独自に進化させることもできます。例えばkintoneのグラフや集計機能できんちゃぼの利用状況を分かりやすく可視化する、といったことも可能です。さらにkintone用に提供されているさまざまなプラグインを利用すれば、詳細なデータ分析や情報共有、外部システム連携など、利用方法は大きく広がります。

●AIチャットボットCBxシリーズの好評な特長も継承
・１つのAIチャットボットで複数の業種・領域のFAQカテゴリを横断した回答（マルチコーパス機能。最大19個まで）
・導入や運用の手間＆時間を削減する、人事総務分野を中心とした「学習データテンプレート」の無償提供など、好評いただいているAIチャットボットCBxシリーズの特長も受け継いでいます。

製品紹介サイト：https://solution.ndisol.jp/kintone/kinchabo

初期費用100,000円（税別）
月額50,000円（税別）

• ユーザー数無制限（kintoneのドメイン単位でのご購入が必要です）
• 設定マニュアル、kintoneアプリ、FAQテンプレート（人事総務、災害対策）の提供
• メールベースでのヘルプデスクサービス（平日9時ー17時）を含みます
• ご利用には、別途kintone（スタンダードコース）のご契約が必要です。
  （すでにkintoneをご利用中のお客様は、追加でのご契約は不要です。）

2022年10月18日より提供を開始します。

「サイボウズ株式会社はNDIソリューションズ株式会社がkintone上で利用できるAIチャットボット「きんちゃぼ」の提供を開始されることを心より歓迎いたします。

きんちゃぼは、別のシステムやブラウザを起動せずに利用することができ、kintoneによる業務効率化やデータ活用がよりスピーディーに実現可能になることを期待しております。

今後もさらなるパートナーシップ構築に勤しみ、お客様に最適なソリューションをご提供いたします。」

＜kintone とは＞
サイボウズ株式会社が提供する、25,000社以上が利用している業務改善プラットフォーム。
ノーコード・ローコードで簡単に素早く業務アプリを作成できるため、日々変化する業務にあわせて、現場主導で継続的に業務改善できるクラウドサービスです。
主な機能として「データベース + ワークフロー+ コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用されています。
製品サイト：https://kintone.cybozu.co.jp/

＜各社の商標または登録商標＞
・「サイボウズ」「kintone」およびkintoneのロゴは、サイボウズ株式会社の登録商標です。
・記載の会社名、製品名は、それぞれ会社の商標または登録商標です。

ＮＤＩソリューションズ株式会社
■本社：
東京本社　〒108-6110 東京都港区港南２－１５－２
大阪本社　〒552-0003 大阪府大阪市港区磯路２－２１－１
■代表者：代表取締役社長　岩井　淳文
■ホームページ：https://www.ndisol.jp/

＜本件に関するお問い合わせ＞
NDIソリューションズ株式会社
ソリューション戦略本部　マーケティング課
担当：一本木・岸田
Email： ndi.marketing@ndisol.com